Termos de Uso

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Bem-vindo ao site da HL Insurance Corretora de Seguros Ltda (“HL Corretora de Seguros”), pessoa jurídica de direito privado, sediada no Rio de Janeiro – RJ, acessível através do endereço eletrônico hlcorretoradeseguros.com.

Estes Termos de Uso regulam o acesso, a navegação e a utilização dos serviços e canais de atendimento disponibilizados em nosso portal. Ao navegar em nosso site, preencher formulários de cotação ou entrar em contato através de nossos canais integrados (incluindo WhatsApp e e-mail), você expressa sua concordância plena e integral com as disposições aqui descritas. Caso discorde de qualquer cláusula, solicitamos que não prossiga com a navegação ou envio de dados.

1. Objeto e Natureza dos Serviços

1.1. O site da HL Corretora de Seguros tem como objetivo apresentar os produtos comercializados, esclarecer dúvidas e intermediar o contato de potenciais clientes (pessoas físicas ou jurídicas) com seguradoras e operadoras de saúde parceiras.

1.2. A HL Corretora de Seguros atua como sociedade corretora de seguros, intermediando a contratação de apólices e planos de saúde junto às companhias autorizadas pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) e ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

1.3. Esclarecimento Legal: A HL Corretora de Seguros não é uma companhia seguradora nem operadora de saúde, mas sim a intermediária técnica e consultiva legalmente habilitada para auxiliar o segurado na identificação, contratação e administração das coberturas adequadas.

2. Simulações, Cotações e Emissão de Propostas

2.1. O preenchimento de formulários de simulação no site não constitui contratação compulsória nem gera cobertura securitária automática.

2.2. Os valores, limites de indenização e coberturas informados durante simulações preliminares ou atendimentos iniciais constituem estimativas orçamentárias, sujeitas a alterações a depender:

  • Da análise de risco e aceitação cadastral conduzida privativamente pela seguradora ou operadora de saúde parceira;
  • Da comprovação documental das informações prestadas;
  • Da vigência de tabelas comerciais atualizadas no momento da transmissão formal da proposta.2.3. A cobertura do seguro somente tem início formal após a emissão da respectiva apólice, certificado individual ou comprovante de vigência emitido pela seguradora contratada, condicionado ao adimplemento dos prêmios nas datas pactuadas.

3. Responsabilidade pelas Informações Fornecidas

3.1. O usuário é o único responsável pela exatidão, veracidade, autenticidade e atualização de todos os dados pessoais, societários e de risco inseridos nos formulários (incluindo CPF, CNPJ, idade, histórico de condutores, características de veículos, histórico médico preexistente e demais elementos de qualificação).

3.2. Declaração de Boa-fé e Veracidade (Art. 766 do Código Civil): O segurado ou proponente tem a obrigação de agir estritamente sob o princípio da máxima boa-fé. A omissão intencional ou declaração falsa a respeito de dados relevantes que influenciem na avaliação do risco acarretará a perda do direito à indenização securitária perante a seguradora, sem prejuízo de eventuais responsabilidades civis e penais.

3.3. É terminantemente proibido utilizar o site, formulários ou canais de atendimento para simular propostas em nome de terceiros sem a devida procuração, autorização legal ou consentimento expresso.

4. Propriedade Intelectual

4.1. Todo o conteúdo disponibilizado neste site — incluindo, sem limitação, identidade visual, logotipos, marcas, layout, códigos-fonte, estruturas de páginas, textos explicativos, gráficos e ícones — é de propriedade exclusiva da HL Corretora de Seguros ou licenciado para seu uso, estando protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

4.2. É vedada a reprodução, cópia, distribuição, engenharia reversa, raspagem automatizada de dados (web scraping) ou qualquer outro uso comercial dos materiais deste site sem a expressa e prévia anuência por escrito da HL Corretora de Seguros.

5. Links Externos e Redirecionamentos

5.1. Para conveniência do usuário, o site disponibiliza integrações diretas com plataformas de terceiros, notadamente o aplicativo WhatsApp (pertencente à Meta Platforms, Inc.).

5.2. Ao ser redirecionado para o WhatsApp ou outros sites externos, a navegação e a troca de mensagens passam a ser regidas pelos respectivos Termos de Serviço e Políticas de Privacidade dessas plataformas externas.

5.3. A HL Corretora de Seguros não se responsabiliza por eventuais instabilidades, indisponibilidades técnicas ou políticas de tratamento de dados praticadas exclusivamente por esses terceiros.

6. Limitação de Responsabilidade

A HL Corretora de Seguros empenha seus melhores esforços para garantir a continuidade operacional, segurança e estabilidade do portal. No entanto, não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias decorrentes de manutenções técnicas de servidores, falhas de conectividade fornecida por operadoras de telecomunicações ou eventos de caso fortuito e força maior;
  • Danos provocados por vírus, malwares ou ataques cibernéticos causados por vulnerabilidades existentes no equipamento ou navegador do próprio usuário;
  • Recusa de coberturas ou negativa de aceitação de riscos por parte das seguradoras, prerrogativa técnica e legal privativa dessas companhias nos termos da legislação securitária.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, o processamento, o armazenamento e a guarda dos dados fornecidos neste site são regidos pela nossa Política de Privacidade, elaborada sob as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

8. Alterações destes Termos

A HL Corretora de Seguros poderá revisar, atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre visando adequações legais, melhoria nos fluxos operacionais ou lançamento de novas ferramentas. A versão atualizada entrará em vigor imediatamente a partir de sua publicação no site, com a data da última modificação indicada no cabeçalho.

9. Canais de Contato

Para esclarecimento de qualquer dúvida referente a estes Termos de Uso ou aos serviços de intermediação prestados, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento oficial:

  • Titular / Responsável: Hugo Carvalho
  • Empresa: HL Insurance Corretora de Seguros Ltda
  • E-mail: hugo.carvalho@hlcorretoradeseguros.com
  • WhatsApp / Telefone: +55 (21) 96853-8573
  • Localidade: Rio de Janeiro – RJ, Brasil

10. Legislação e Foro Competente

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo a legislação da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer litígios, dúvidas ou controvérsias decorrentes da interpretação ou aplicação deste documento, as partes elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro – RJ, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.